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• 配送について
• その他

商品について

何才から使えますか？

バリエール社の商品に関しては、年齢による制限はございません。

身長などによる目安を以下のようにご案内しております。

 

・バリアブル ：

140㎝位〜のお子様よりお使いいただけます。

別売りのアタッチメントをご使用いただくことで、110㎝〜のお子様にもお使いいただけます。

 

・マルチ ：

140㎝位〜のお子様よりお使いいただけます。

別売りのアタッチメントをご使用いただくことで、110㎝〜のお子様にもお使いいただけます。

 

・ムーブ / アクチュラム　：

座面の高さ40〜44㎝程度の椅子をご利用の方であればどなたでもお使いいただけます。

デスクは何センチの高さがよいですか？

・バリアブル / マルチ　：

一般的なデスクの高さ70㎝〜75㎝に対応しております。

座面が傾斜していますので、座る位置（バリアブル）や角度（マルチ）にて調整いただけます。

お手入れ方法をおしえてください

木部 ：　乾いた柔らかい布で汚れをふいてください。

座面（布部分） ：　柔らかい布に中性洗剤を水で薄めたものをつけ、固く絞って汚れを軽くたたくようにして拭き取った後、しっかりと乾燥させてください。

※バリアブル・アクチュラム・グラビティはネジで固定されています。ご使用中にネジが緩んできますので定期的に付属のレンチで締め直してください。快適な座り心地が続きます。

カバーはありますか？

バランスチェアカンパニーでは現在専用のカバーの作成を計画しております。（バリアブル・マルチ・ムーブ）

ご希望のお客様には販売開始のご案内をいたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

欠品中の商品・受注生産品はいつごろ入荷しますか？

ご注文いただいてから約４ヶ月にて納品させていただきます。

受注生産品以外の商品が欠品の場合、ご注文されないお客様でも、入荷のご案内が可能ですのでご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡ください。

組立てが心配なのですが

組立て式の各商品には、組立て説明書ならびに組立て用の工具が同梱されていますのでどなたにでも組立てが可能です。

大型のグラビティに関しては、ご希望のお客様には有償にて組立てサービスを行っておりますのでご注文の際にその旨ご記入ください。

配送について

オーダーから何日で届きますか？

在庫商品の場合、約１週間でお届けが可能です。

欠品中の場合、受注生産品の場合にはお届けまで約４ヶ月かかりますので、納期が確定いたしましたら

当ショップよりご連絡をさせていただきます。

配送日の指定・変更はできますか？

配送日はオーダーいただいてから１週間後よりご指定いただけます。

指定日が変更になる場合は、ご指定の日の３日前までにお問合せフォームよりご連絡下さい。

 

その他

電話でのオーダーはできますか？

誠に申し訳ございませんが、お電話でのご注文はお受けしておりません。ホームページよりご注文をいただきますようお願い申し上げます。

領収書の発行はできますか？

発行いたしております。ご注文の際に「お宛名」「但し書」ならびに請求書の送付先をご記入下さい。

商品との同梱はできませんので、後日指定先へ別送させていただきます。

一度に大量のオーダーはできますか？

カートに入れられる数量以上をご希望の場合は、お問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

業務用にてご検討のお客様にはお見積りをさせていただきます。

返品はできますか？

お送りした商品に欠陥があった場合についてのみご返品・交換を承ります。

お客様のご都合によるご返品は受けた承っておりませんので予めご了承ください。

商品到着後、５日以内に不良箇所の写真をメールにてお送り下さい。５日を過ぎますと不良はなかったものとみなさせていただきます。

写真を確認後、ショップよりご連絡をさせていただきます。

また、交換の場合、在庫状況によっては納期がかかる場合がございますので予めご了承下さいますようお願いいたします。